Como en todas partes del mundo, también en Venezuela, la banca está totalmente automatizada, gracias a los avances de la tecnología. Lo cual, permite a los usuarios realizar todas sus transacciones bancarias en línea, con toda la comodidad, sin tener que desplazarse a una agencia física. Toda la red bancaria del país funciona vía online y, el Banco de Venezuela, es una de estas entidades totalmente automatizadas.
El Banco de Venezuela en su plataforma web, ofrece a los usuarios, tanto personas como empresas, el servicio de banca en línea. En los últimos años, el sitio ha sido modificado y, uno de esos cambios se han hecho en el servicio online para personas, el cual, anteriormente era conocido como “clavenet personas”. En la actualidad, para acceder al servicio, la opción a seleccionar es “BDVenlínea personas”. El sistema cumple con todos los estándares de seguridad establecidos, para garantizar cada operación realizada electrónicamente. Para las empresas, el proceso no ha experimentado algún cambio, continúa del mismo modo, con la plataforma anterior.
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Pasos para el registro de personas en el sistema BDV
A continuación te dejamos una guía fácil para realizar la afiliación en línea en el Banco de Venezuela:
- El primer paso es acceder al sitio web del Banco de Venezuela, a través de la URL http://www.bancodevenezuela.com/ , en la sección “Banca en línea”, selecciona la opción “BDVenlínea personas”. Luego se abre una ventana para iniciar sesión, en esta sección puedes acceder al sistema si ya estás registrado o registrarte como nuevo usuario.
- Para realizar el registro debes presionar el botón que dice “regístrate aquí”, el cual te lleva al formulario para realizar la “Afiliación BDV en línea”. Los datos que debes ingresar son: el número de la tarjeta de débito del Banco de Venezuela, Tipo de documento (cédula de identidad o pasaporte) y el número del documento de identidad seleccionado.
- Al hacer clic en continuar, debes crear una clave de acceso con mínimo ocho caracteres y máximo quince, que contenga números y letras, un carácter especial y sin dejar espacios en blanco. Una consideración importante, es que no se coloque información personal en la clave establecida.
- Otro paso a completar, es la configuración de preguntas de seguridad con sus respectivas respuestas.
- Luego debes solicitar la tarjeta de coordenadas, la cual será requerida posteriormente para comprobar la identidad en ciertos procesos. Esto, con el fin de garantizar la mayor seguridad en las transacciones. Para realizar la solicitud, debes acceder al menú que se encuentra al lado izquierdo de la pantalla. En el menú “Solicitudes” escoge la opción “Tarjeta de Coordenadas” y luego, la opción “Generar”, Allí debes completar una serie de pasos y, al finalizar, debes regresar al menú de “Tarjeta de Coordenadas” para activarla.
- Con la culminación del registro y la activación de la tarjeta de coordenadas, ya has completado la afiliación al Sistema BDV en línea y puedes realizar las operaciones disponibles en la plataforma.
- Para acceder al servicio online cuando ya estás registrado, puedes hacerlo con un usuario que debes crear, haciendo clic en la opción “autogestión de usuario o contraseña”. De este modo, es más sencillo el acceso, ya que no debes tener a la mano el número de tarjeta, como era anteriormente.
Operaciones de la banca electrónica del BDV
El servicio online que ofrece el Banco de Venezuela, te permite realizar una gran variedad de operaciones a través de su portal web. Esto representa más rapidez y seguridad al momento de completar transacciones como:
- Realizar consultas del histórico de las transacciones, saldos y movimientos, tanto de las cuentas de ahorro o corriente, como de las tarjetas de crédito, tarjetas de alimentación Venezuela, préstamos y, hasta cuentas en moneda extranjera.
- Tienes la posibilidad de realizar transferencias entre tus cuentas propias, a cuentas de terceros y a cuentas de otros bancos.
- En la opción de solicitudes, puedes solicitar efectivo clave desde la tarjeta de crédito, Credicash y la tarjeta de coordenadas.
- Puedes realizar pagos a las tarjetas de crédito propias o de terceros en el Banco de Venezuela y de otros bancos, pago clave, pago clave a comercios y servicios de luz, teléfono, gas e Impuestos sobre la renta.
- Se pueden realizar bloqueos y afiliaciones, tanto de tarjetas de débito y crédito, afiliación, desafiliación y modificación de pagos, y clave de afiliación para pago de servicios por medio de mensajería de texto.
- Puedes descargar la aplicación BDV en línea a través de tu teléfono inteligente o tableta, lo cual te da la posibilidad de realizar las operaciones bancarias en cualquier lugar y momento.
Cómo proteger la clave de BDV en Línea
Siempre hay que estar alerta para evitar que los datos bancarios caigan en manos de intrusos informáticos o de terceros. Para ello, debes seguir ciertas normas de seguridad que pueden evitar que otros accedan a tus cuentas.
- Recuerda que tus datos son personales e intransferibles y, el Banco de Venezuela no te solicitará por ninguna vía, cualquiera de tus datos de acceso, ya sean contraseñas o números de tarjetas.
- No debes responder ningún correo electrónico donde te solicite información personal o de tus cuentas.
- Ingresa a la plataforma del banco con la URL oficial, no utilices links para acceder. También debes instalar la aplicación Cl@veDefensa en tus dispositivos, para protección de tus movimientos.
- Cuando sea necesario, el banco te solicitará solo 2 coordenadas de la tarjeta, con el fin de comprobar tu identidad para que puedas realizar algunos movimientos. Así que, nunca suministres otro tipo de información sobre los datos de la tarjeta de coordenadas.
- Si es extremadamente necesario acceder desde un dispositivo de uso público, al finalizar la operación, cierra correctamente la sesión y elimina los cookies del navegador, para que no quede rastro de tus datos en el historial.
- Siempre es importante mantenerse informado sobre cualquier cambio en la plataforma respecto a los servicios online que ofrece el Banco de Venezuela. Para esto, además del sitio web, también puedes acceder a sus redes sociales @bcodevenezuela, Facebook y YouTube como Banco de Venezuela Oficial.
